10个亲测有效的增长黑客策略,做用户新增的都可以看看!(2)



(接上篇)

6.用户补贴

概述

2017年,从支付宝VS微信,再到摩拜VS OFO,我们已经经历了无数轮红包大战。不过,很多人对烧钱换取用户的模式非常不屑:这也算增长黑客策略吗?答案是肯定的。只要公司能把钱花在合理的地方,让用户生命周期价值(CLV)大于3倍的用户获取成本(CAC),就是一个健康的增长模式 - 换句话说,只要烧钱带来的用户能够在未来产生更多的收入,就值得去烧钱!

如何花更少的钱带来更多的用户,就是增长黑客们应该研究的地方。2018年,用户补贴的玩法也会越来越多。

案例

2017年,业内一致看好信息流这种模式。今日头条、百度百家、UC纷纷重拳出击,大力扶持自己的平台。但令人惊讶的是,用户增长最快的资讯类APP却是趣头条 - 从2016年6月上线到2017年3月,短短9个月时间,它的DAU已经达到了600万,IOS资讯类App排名第七!

面对各大巨头的包夹,它只用了一招来突出重围:读新闻就能赚钱。打开趣头条App,你就能看到眼花缭乱的”送红包“、”送金币“,给你一种”这个App能赚钱“的印象。趣头条大体有如下几种补贴机制:

  • 注册就领0.5-2元红包
  • 邀请别人注册自己得红包
  • 完成任务得红包

趣头条的高明之处在于,不是简单的分享后拿奖励,而是采用了”师徒制“:你邀请的新用户都算是你的徒弟,他们今后的奖励要给你分成!每个人只能有一个师傅,但最多可以有4000个徒弟 - 这个时候,你理论上最多能得到66666元红包!更重要的是,只要徒弟达到一定数目,师傅基本就进入了躺着赚钱的模式,可以天天拿奖励了。

更绝的一点是,这些奖励不仅可以在App内置的商城进行消费,还可以提现到微信钱包。为了让用户尽快上手这种操作模式,App内还特意添加了多个教程,教你如何收徒,如何赚钱!

这种补贴机制赢得了三四线人群的疯狂追捧,巧妙避开了今日头条等平台针对的一二线市场,跟快手是一个路子。

另一方面,真正的补贴投入其实并没有烧太多钱。首先,提现有门槛,从30元开始逐步递增。其次,商城中的商品可以走合作模式,也可以用积分换优惠券,掏钱的是供货品牌方。这点补贴投入,比起600万日活带来的广告收益根本不值一提。

7.分享助力

实际上,微信里的分享助力活动是先于裂变出现的一种病毒模式。早在2015-16年,就有大量公众号开始利用这种活动吸粉了。分享助力的两个要素与裂变很相似:

诱饵:超出预期的奖励
门槛:新用户为老用户助力

简单来形容下一整个过程:用户A在公众号内置H5参与了活动,然后分享H5到朋友圈/微信群。用户B访问了H5并给A助力了一记。这时候用户A的积分就会升高,当总分达到一定数目,便可以了。如果用户B对此活动感兴趣,则需要关注公众号才能参与,以此达到增粉的目的。

像我们常见的”赢话费“就属于分享助力。

虽然与裂变的机制类似,但传统的助力活动存在几个短板,就吸粉效率来说不如裂变:

流程比裂变复杂,传播级数比较短
并不是每个人都能获得奖励,吸引力不够
诱导分享倾向严重,容易被封杀
容易作弊
朋友圈链接不如海报醒目

但是,分享助力的应用范围比裂变更广,可用于APP、小程序甚至网站的新用户获取,也可以促进用户激活与留存。因此,在2017年,许多公司改进的助力分享的玩法:助力不一定要局限于积分排名的模式,可以让每个人都获得奖励。这样一来,就大大弥补了传统玩法的短板。

案例:

让我印象比较深刻的是携程在2017年十月黄金周发起的”助力抢票“活动。在假期,火车票/机票对于大家来说是的刚需。没票了怎么办?抢啊!

在携程App里,即使车票了你依旧可以下单,系统会自动为你抢票。不过,成功率非常低。如果你想提高成功率,就可以购买加速包 - 2元一个,最多买20个。我亲自测试,这可以把抢票成功率提高到90%以上!不过,大多数人是不想花这个钱的。这时候,App提供了邀请好友给我们加速的功能!

如果你在微信里把这个活动分享给好友,就自动切换成了小程序!好友们打开这个小程序,点击”帮他加速“就可以让自己免费获得加速包。更有意思的是,助力的加速包奖励数目是随机的,更有趣味性 - 好友们可以帮你获得1-20个加速包。最后,奖励本身是双向的:好友帮我们加速后,他们自己也可以获得一张10元的旅行优惠券。

个人推测,携程这次活动不仅可以给小程序带来大量新用户,还可以促进App用户的激活和复购行为。

8.内容营销

概述

所谓内容营销,其实是一种长期的营销策略,而不仅是写写公众号、拍两段产品视频这么简单。其核心在于长期创造并传播有价值的、与产品高度相关的内容,从而吸引用户主动关注 - 最终引导用户转化并获利。

内容营销的核心价值就在于”主动获客“,即让客户主动来找我们。随着技术和平台的发展,消费者在信息选择上有了更多自主权,而不再被传统的媒介垄断。因此,我们能够通过有价值的信息吸引消费者的注意,影响他们的购买决策。媒介话语权的分散和转移正成为未来的趋势,人人都可能成为KOL。所以,内容营销是未来必不可少的营销策略。

另一方面,流量的成本越来越高。与其主动去找消费者,不如让消费者自己来找我们 - 这不仅节约了开支,还提高了效率。

内容营销在2017年的发展势头非常强劲。根据国外SaaS公司Hubspot的调查,79%的公司认为内容营销的效果非常明显。另外,70%的公司在2017年加大了对内容营销的投入。

内容营销具体有哪些形式呢?可参加HubSpot制作的这张图:

案例:

Saas公司无疑是获客成本最高、难度最大的,大家通常组织线下活动、投放广告、做PR等方式来获取销售线索。有没有什么办法能够让潜在用户主动”送上门“呢?

GrowingIO作为一家数据分析Saas,力图打造”数据驱动增长“的概念,把增长黑客的理念融入其中,鼓励公司建立科学增长的模式。因此,围绕”数据分析“、”增长黑客“等话题,GrowingIO先后制作了多本电子书,为精准客户群提供了有价值的内容。当用户下载这本电子书的时候,需要填写自己的部分联系信息。这时,一个高质量的销售线索就有了 - GrowingIO的销售人员会对线索进行评分,然后采取不同的策略跟进。同时,GrowingIO的创始人张溪梦还出版了一本纸质书《增长官》,进一步扩大了公司的影响力。

9.投票

2017年,一种新的投票玩法开始火起来,成为公众号增粉和变现的妙招 - 它被称为”钻石投票“。相信大家一定在朋友圈看过:”请为XX号宝宝投一票“、”请为XX号猫咪投一票“之类的。与裂变、分享助力等方式不同的是:

候选人都是固定的,其他人只能投票,不能参与竞选
可以花钱买”钻石“给候选人刷票,也就是说每人可以花钱投无数张票

在2017年上半年,这是一个十分暴利的项目,月入10万到百万的大有人在。因为它巧妙地利用了人们攀比和贪婪的弱点:

凡是候选人,自然想争、拿奖品,于是他们就会出去疯狂拉票。亲朋好友出于支持(或碍于面子),多多少少会花点钱给候选人投票。

如果不想花钱?没关系,只要再分享给更多的人,就可以有免费的票领到手。最终,形成了一个正向循环,分享的人和买钻石的人越来越多。

钻石投票的核心在于候选人本身以及奖励的设置。一般来说,跟幼儿园、学校等单位合作发起投票活动,给老师或者学生/宝宝投票,号召力会非常大。

流量上去之后:首先,关注后才能投票,所以公众号可以增很多粉;第二,人们出于攀比心理会购买更多钻石,举办方就可以直接获得收入;第三,公众号/活动页面可以接广告,如果访问人数能达到几十万,广告费也非常可观。

2018年,钻石投票能否继续带动粉丝增长呢?比较困难,因为现在竞争已经非常激烈了。但是,如果你手中有线下资源,懂得流量运营,这种策略是很值得尝试的。

10.垂直渗透

文章最后,来谈谈一个更大的命题:什么样的产品能在2018年获得更多增长机会?

我个人的观点是:往垂直领域渗透的项目

1.为需求明确的人提供工具属性的产品
2.为垂直领域提供专业服务
3.为小众需求的人提供内容消费

随着互联网的发展,长尾效应会越来越明显,用户的需求呈现高度多样化、小众化。一家创业公司若想实现指数型增长,必须依赖一个的产品 - 其关键点就是把握用户需求,找到P/FM(市场/需求匹配)。显而易见的用户需求,已经被巨头们瓜分完毕。在今天,想再造一个微信、今日头条、淘宝几乎是不可能的事了。

然而,那些伴随着宏观的环境变化而产生、新兴的需求,往往是巨头们忽略的,也是机会最多的。

比如垂直工具的案例:上线了、新媒体管家、建群宝

还有专业服务的案例:客户成功forCS

最后是内容消费的案例:
白话区块链:我相信,”比特币“、”区块链“是大家在2017年最关注的话题,因为它让我们感觉自己从未离赚钱这么近。那么,大量区块链小白就想去学习区块链知识,做好入坑准备。市面上区块链大V虽然多,自媒体也不少,但水分比较大,对小白也不够友好。因此,”白话区块链“这个公众号就成立了(从亦仁”生财有术“圈子里孵化),不到一个月时间,就吸引了1万名活跃粉丝。

你可能会有疑问:这些项目的天花板都很明显,真的值得去做吗?

我想说的是,任何增长的实践,都是从小事开始的。在未来,项目可以自由发展和转型,但如果步就走不起来,那就不会有任何机会了。

最后,增长黑盒全体员工...哦不,两位创始人yolo&alan祝大家在新的一年里DAU爆表,CTR惊人,MRR震撼,NPS突破天际!


作者:yolo@

来源:增长黑盒

编辑:善小倩

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